鼎優(yōu)科技在幫客戶搭建網(wǎng)站的時候,經(jīng)常會有一些問題需要跟客戶溝通商量,所以客戶的配合直接影響到網(wǎng)站的好壞以及網(wǎng)站建設的進度。根據(jù)我們以往的經(jīng)驗來看,很多網(wǎng)站建設進度慢或者是網(wǎng)站不完善,某些欄目都是空的,嚴重影響用戶體驗,很大部分原因是在于客戶跟我們溝通不及時,資料遲遲不能提供。有很多客戶認為,既然我花錢請了你們?nèi)プ鼍W(wǎng)站,那么就全部交給我們來做,自己就不參與了,其實這樣是不對的,我們只是在建站上專業(yè),在產(chǎn)品以及其他方面,客戶更專業(yè),只有雙方搭配合作好,才能夠做出讓人滿意的網(wǎng)站。
下面鼎優(yōu)科技就客戶應該在哪些方面進行配合做出說明:
1、針對網(wǎng)站備案問題,現(xiàn)在國家對于網(wǎng)站備案抓的很嚴,而之前很多網(wǎng)站備案管理不規(guī)范,導致目前很多客戶進行網(wǎng)站改版或新增網(wǎng)站出現(xiàn)很多遺留問題,一般處理起來都比較的繁瑣,還需要客戶提供相關的資料,這就要客戶積極的配合,由于備案最終是由通信管理局審核的,所以在處理過程中的不便還希望您能夠諒解,否則因為備案問題導致網(wǎng)站無法及時上線就不劃算了。
2、首頁設計確認和程序驗收需要客戶及時反饋,很多網(wǎng)站都不可能一次性的做好,那么就需要客戶及時反饋問題,以便我方技術人員及時進行調(diào)整和修改,不然我公司也沒辦法進行下一步操作,導致網(wǎng)站建設停滯,在這一過程中我們商務代表也會時常跟蹤提醒告知您的。
3、網(wǎng)站建設相關資料的提供,對于這一方面客戶通常會說忙,沒時間整理。但是網(wǎng)站資料作為網(wǎng)站的核心內(nèi)容,這是必不可少的東西,我司也會讓商務代表協(xié)助客戶進行資料的整理和補充。
4、如果客戶想要用自己的域名服務器空間的話,具體匹配情況您可以咨詢您購置服務器的服務商,我司可以安排客服專員協(xié)助解決相關問題。
客戶的配合是整個網(wǎng)站建設的核心,通過和客戶的不斷溝通配合,最好的體現(xiàn)客戶的意愿,并給予客戶最專業(yè)的建議,是我們鼎優(yōu)科技的服務宗旨!